Levering

  • Wij doen onze uiterste best om uw bestelling na ontvangst zo snel mogelijk in behandeling te nemen. Mits op voorraad en voor 12 uur besteld verzenden wij uw bestelling nog dezelfde dag en wordt deze de volgende dag (met uitzondering van België) bij u aangeboden.
  • Indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk binnen 2 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft dit bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder enige kosten te ontbinden. In geval van ontbinding conform het hiervoor vermelde zal Deslijter.com het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen aan de consument.
  • Na bestelling ontvangt u van ons een track & tracé code wanneer u ook uw telefoonnummer vermeld wordt u via sms op de hoogte gehouden van uw levering.
  • Wij verzoeken u op het overeengekomen bezorgmoment aanwezig te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. De bezorgers zullen vragen om legitimatie. Indien niet aan de minimumleeftijdvereiste (18 jaar) is voldaan, is onze bezorger genoodzaakt de bestelling mee terug te nemen. De bestelling wordt geannuleerd en er zal €10,- euro aan annuleringskosten in rekening worden gebracht.
  • DPD voert  2 bezorgpogingen uit bij 2 maal niet thuis wordt het pakket geretourneerd naar De Slijter de verzendkosten en DPD Age check (NL 7,99 plus 1,81 / BE 12,25 plus 1,81)  worden in rekening gebracht en het bedrag van de teruggekomen goederen word  aan u terug betaald.

Extra kosten identiteitscontrole 

  • Zoals in (levering) beschreven wordt er een identiteitscontrole gedaan bij aflevering. Hiervoor worden extra kosten van € 1.81 in rekening gebracht. (DPD ID controle bij subtotaal)

Verzendkosten

  • Nederland €7,99 boven een bedrag van €150,- betaald u geen verzendkosten.
  • België €12,25 boven een bedrag van €200,- betaald u geen verzendkosten.

Annuleren, retourneren & klachtenprocedure

Hoe een bestelling te annuleren?

  • Als de overschrijving heeft plaats gevonden , maar u toch wil annuleren, mail dan met ons dan wordt uw betaling teruggestort.
    Indien deze annulering plaatsvindt nadat de goederen al verzonden zijn we genoodzaakt de gemaakte (verzend) kosten in mindering te brengen op de terugbetaling.
  • Wanneer u producten beschadigd ,incompleet of gebroken ontvangt, verzoeken wij u dit onmiddellijk na ontvangst aan ons kenbaar te maken. D.m.v. een e-mail aan bestellingen@deslijter.com
  • Regels over aankopen op afstand geven de consument het recht om een ontvangen product binnen veertien werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te retourneren en de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan de verzend/handelingskosten . De koop is definitief, veertien dagen na ontvangst van de goederen. Het goederen bedrag zal binnen 30 dagen worden terugbetaald de verzendkosten voor het retourneren zijn hierbij voor eigen rekening.
  • DESLIJTER.COM (onderdeel van Slijterij “ DE SLIJTER “ V.O.F.) behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen over te gaan, zodat een bestelling in meerdere zendingen wordt verzonden.
    DESLIJTER.COM (onderdeel van Slijterij “ DE SLIJTER “ V.O.F.) is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Deze omstandigheden zijn onder meer een bedrijfsstoring, een storing in internetverbindingen, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.